Politique d’expédition

Délai de livraison

Notre engagement à fournir des produits de haute qualité nous conduit à traiter les commandes avec le plus grand soin. Actuellement, nous nous efforçons de livrer votre commande dans un délai moyen de 6 à 16 jours ouvrables. Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre localisation et des circonstances actuelles.

Retards dus à une affluence imprévue

Nous souhaitons souligner que les délais de livraison peuvent varier en raison d’une affluence imprévue. Bien que nous nous efforçons toujours de livrer votre commande le plus rapidement possible, il peut y avoir des périodes où la demande pour nos produits augmente considérablement, entraînant des retards. Nous vous remercions de votre compréhension et vous assurons que nous ferons tout notre possible pour minimiser ces retards.

Service d’expédition

Nous utilisons DHL, une société de transport internationale réputée, pour assurer une livraison sécurisée et fiable de votre commande. Avec DHL, vous bénéficiez d’un excellent service et d’informations de suivi en temps réel pour suivre l’avancement de votre livraison.

Services supplémentaires

Afin d’améliorer votre expérience d’achat, nous proposons également :

• Livraison gratuite : Pour les commandes dépassant un certain montant, nous offrons la livraison gratuite.

• Livraison assurée : Si vous avez besoin de votre commande avec priorité et assurance, nous proposons une livraison assurée moyennant un coût supplémentaire.

• Service client : Notre équipe de service client dévouée est toujours disponible pour répondre à vos questions et résoudre toute préoccupation.

Nous apprécions votre confiance et nous nous efforçons de vous fournir le meilleur service possible. Pour toute question concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter. Merci de choisir Lunoré pour vos achats !