Politique de retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours après réception sans avoir à fournir de motif. Après l’annulation, vous disposez d’un délai supplémentaire de 30 jours pour retourner votre produit. Le montant total de la commande, y compris les frais de livraison, vous sera alors remboursé.

Seuls les frais de retour de votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s’élèvent à environ 7,25 € par colis. Pour connaître les tarifs exacts, veuillez consulter le site web de votre transporteur.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous ses accessoires et, dans la mesure du possible, dans son état et emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : lunorebelgique@gmail.com.

Nous procéderons au remboursement du montant dû dans un délai de 14 jours après notification de votre retour, à condition que le produit ait été retourné en bon état.