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Avant d’effectuer le paiement, veuillez vous assurer de nous avoir clairement communiqué, par e-mail à lunorebelgique@gmail.com, le nom exact du produit que vous souhaitez recevoir en échange, ainsi que la taille et la couleur souhaitées. Cela nous permettra de traiter votre échange correctement et plus rapidement.
Ce produit doit uniquement être acheté après confirmation de notre service client. Il ne s’agit pas d’un article physique vendu séparément.
Nous sommes tellement convaincus que vous allez adorer nos produits que nous offrons une garantie de remboursement à 100 %. Vous ne courez aucun risque. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, il vous suffit de nous retourner le produit dans les 30 jours suivant sa réception, et vous serez intégralement remboursé — sans aucune question. Consultez notre politique de retour pour plus d’informations.
Chez nous, vous ne payez jamais de frais de livraison. Que vous commandiez un seul article ou plusieurs produits, votre commande est toujours expédiée gratuitement, en Belgique comme en France. Pas de montant minimum, pas de frais cachés. Juste une expérience de shopping simple et agréable — comme elle devrait l’être.